Сервис дистанционного консультирования страхователей «strah@44.sfr.gov.ru»

08 октября 2026 15:10

О создании сервиса дистанционного консультирования страхователей «strah@44.sfr.gov.ru»

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Костромской области сообщает о создании с 1 октября 2026 года сервиса для дистанционного обращения страхователей в СФР и получении консультации по вопросам, входящим в компетенцию Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации.

Обращение можно направить на электронный адрес strah@44.sfr.gov.ru.

Сервис позволяет существенно экономить время и получать квалифицированные консультации без ожидания в очереди и предварительной записи.

Для конструктивного, эффективного общения при предоставлении консультаций и информационной поддержки, просим для начала ознакомиться с разделом «Правила участников».

Правила участников при дистанционном обращении в СФР посредством электронной почты «strah@44.sfr.gov.ru»

Основная цель – консультационная и информационная поддержка страхователей по вопросам, входящим в компетенцию СФР.

В одном обращении должна быть описана только одна проблема с указанием обязательных реквизитов:

Тема обращения

При направлении вопроса в теме отправки следует обязательно указать одну из следующих тем:

Вопросы по ВНиМ
Отчетность ЕФС-1
Взыскание задолженности
Регистрация страхователей
Проф. риски
Заблаговременная работа

Подробное описание проблемы, необходимое для рассмотрения Вашего обращения.

При составлении обращения необходимо указывать ИНН страхователя
Запрещается указывать:

- конфиденциальную информацию, персональные данные (ФИО, паспортные данные, СНИЛС и т.д.)

- рекламу, спам, ненормативную лексику, ссылки, материалы, нарушающие законодательство.

В случае обнаружения нарушений, обращение не подлежит рассмотрению.

Время обработки обращения

Время обработки обращения не более 3-х часов.

* При необходимости Вы можете приложить к письму дополнительный материал (скрины ошибок, сканы документов).

На вопросы, поступившие от страхователей в нерабочее время, в праздничные или выходные дни, а так же в рабочие дни после 16:00 часов (пятницу после 15:00) ответы направляются до 11:00 часов следующего рабочего дня.

Надеемся на комфортную и продуктивную атмосферу для общения и сотрудничества!

ОСФР по Костромской области

Пред. новость